Das Marktforschungsunternehmen Gartner hat in seiner Prognose: “Predicts 2010: Social Software is an Enterprise Reality” die aus deren Sicht, fünf wichtigsten Social Software Trends beschrieben. Trend 1 dabei ist, dass Social Services die E-Mail ersetzen, was man sich möglichweise erst einmal schwer vorstellen kann, doch denkt man weiter darüber nach, so liegt dieser Trend vielleicht doch schon direkt vor uns. Es ist inzwischen über 30 Jahre her, dass die erste E-Mail versendet wurde und das Medium ist bis heute im Einsatz, aber schaut man sich die Menge der Social Networking Dienste an, so stellt man ein extrem schnelles Wachstum fest. Voran die Networking Plattformen wie LinkedIn, XING und Facebook und nicht zu vergessen der Micro-Blogging Dienst Twitter. Als Google zum ersten Mal das Produkt Wave vorstellte, sah ich keinen Sinn in diesem Produkt und konnte den Hype nicht verstehen, der darüber gemacht wurde, doch auch hier ist der Internet-Riese wohl mal wieder Vorreiter für eine Technologie, die zukünftig in Firmen genutzt werden könnte. Aber wird die gute, alte E-Mail und womöglich auch die Instant Messenger Systeme irgendwann von den anderen Diensten überrollt?

Quelle: CIO Magazin